Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua tại Bê tông ứng dụng
Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua ví điện tử [Momo/ZaloPay/VNPay… ]
- Hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận
Các hình thức thanh toán cụ thể sẽ được hiển thị và xác nhận trong quá trình đặt hàng.
Thời điểm thanh toán
- Đối với thanh toán COD: khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
- Đối với thanh toán chuyển khoản/online: khách hàng thực hiện thanh toán trước khi đơn hàng được xử lý và giao đi
- Đơn hàng chỉ được xác nhận và xử lý sau khi chúng tôi nhận được thanh toán hợp lệ
Thông tin chuyển khoản
(Áp dụng đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng)
- Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VIETBETON
- Số tài khoản: [Số tài khoản]
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng – chi nhánh]
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin chuyển khoản để việc xác nhận thanh toán được nhanh chóng.
Phí thanh toán
- Một số hình thức thanh toán có thể phát sinh phí (theo quy định của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán)
- Phí thanh toán (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng
Bảo mật thanh toán
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng
- Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
Xử lý sự cố thanh toán
Trong trường hợp giao dịch thanh toán không thành công, bị lỗi hoặc phát sinh sự cố:
- Khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán
- Liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán
- Hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline 093 773 1333 để được hỗ trợ kịp thời
Hoàn tiền
- Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả của website
- Thời gian và hình thức hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật chính sách thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: B26-13 KĐT Geleximco, Đ. Lê Trọng Tấn, p.An Khánh, TP.Hà Nội
- Email: betongungdung@gmail.com
- Số điện thoại: 093 773 1333